当4岁女儿在云南旅行时突发高原反应被医生要求立即返程，上海陈先生心急如焚抢购机票却因误选目的地陷入退票纠纷。一分钟内的操作失误，为何要承担两千多元的退票费？航空服务专家王维杰在节目中坦言："大部分航司对错购机票都按自有规则收费，但旅客若能提供医疗证明并及时沟通，仍有机会争取部分退款"。本期节目深度剖析机票退改签规则的灰色地带，揭秘祥鹏航空2小时内免费退票、国航南航特殊政策等行业现状，更干货分享如何通过"病退"申请、保留凭证等实用技巧最大限度减少损失。如果你也曾在订票时手忙脚乱，这场关于规则与人性化的讨论值得一听。
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